Dish Network 遭遇大规模故障，对网络攻击保持沉默
Dish Network大规模故障导致内部网络大范围离线
关键要点
Dish Network自周四起大规模网络宕机，影响多个内部系统。客户服务门户、账单支付前端及相关网站均无法访问。多名客户在社交媒体上反映问题，涉及账单系统和IPTV服务。调查显示此次事件或由网络攻击所致，员工被锁定无法登录系统。Dish高层正分析故障原因，努力尽快恢复服务。Dish Network自上周四以来，其内部网络大规模宕机，导致客户服务门户、账单支付系统以及公司自营网站如Dish WirelessDishwirelesscom和5G项目网站launch5gmobilegenesiscom均处于离线状态。该公司对此次故障的具体情况只字不提，仅透露其内网服务器、客户服务以及IT电话服务受到影响。
与此同时，客户纷纷转向社交媒体进行投诉，反映账单系统瘫痪，并且像Dish Anywhere应用程序的IPTV服务也受到影响。
蚂蚁ant加速器ios一名Twitter用户William Fleishhacker表示：“我在使用Dish账户登录starz和其他应用时遇到问题。我觉得Dish的身份验证系统出了一些故障。”对此，Dish的代表回应称：“我们目前在处理部分客户的付款及账户更新方面遇到问题。如果您受到影响，您在解决此问题期间不会失去服务。感谢您成为Dish的重要客户。”
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同时，多家新闻机构报道指出，Dish的员工因虚拟私人网络VPN工具失灵而无法登录系统。有消息人士告诉Bleeping Computer，公司遭遇了一次网络攻击。
该出版物引用了Dish内部一位员工的说法，称“此次事件是由一名已知威胁代理的外部坏分子所导致，公司也不确定这个人或团体是如何获得访问权限的。”
自周四以来，Dish未对此次故障做出任何官方声明。公司发言人在本次报道中未对此做出回应，而Bleeping Computer的报道尚未得到确认。
在周四的一次财报会议上，Dish的首席执行官Erik Carlson公开承认了此次故障，表示：“我们正在分析故障的根本原因及其后果，同时努力尽快恢复受影响的系统。”
截至周一中午，Dish官网显示：“我们正在经历一个系统问题，团队正在努力解决。”
员工方面的报告也显示出混乱，一份被The Verge获得的备忘录指出，其虚拟私人网络系统无法正常工作，导致员工无法登录工作。The Verge的消息提到：“今天我联系大家是想让你们知道，我们早上在VPN方面遇到了重大问题此问题影响到每个人，现在没人能够登录VPN。”
The Verge的报告还引用了一份内部备忘录，警告员工如果他们在周三晚上11点后连接过公司网络或VPN，就不要使用Dish发放的笔记本电脑，并期望员工在2月27日星期一返回工作地点。
该报道将在Dish提供更多信息和声明时更新。
